Ежедневно се случва фирми и държавни институции да правят грешки. Понякога те ни ощетяват, но друг път грешките са в наша полза.
За да знаете дали обаче има грешка и в чия полза/вреда е грешката, трябва да знаете добре дадени правила, договрни отношения.
Ще разкажа една интересна история, която ми се случи на летището преди време.
Пътуваме с Райанеър и пред нас един господин с раничка и отделен багаж го слушам, че се разправя с жената, която пуска пътниците към самолета.
Тя му казва, “Вие господине, имате право само на чекиран багаж, който се състои от една раница или една чанта, а вие имате втора чанта и ще трябва да заплатите 50 евро”. Човекът го слушам започна да се пазари, “ама как да плащам, не е честно, брат ми пред мен мина преди малко. Той има същия билет като мен, с две чанти е, но него не му направихте проблем”.
Служителката, любезно му каза, “я ми покажете кой е брат ви” и от там стана една…, викнаха брата дето имал късмет да не плати глоба за наднормен багаж и накараха двамата братя да платят по 50 евро допълнително.
Човекът беше в нарушение на правилата, които очевидно не познаваше и вместо да си мълчи и да се радва, че брат му бе минал покрай капките, той реши да се разправя и нещата станаха още по-лоши.
Подобни истории забелязвам и с клиенти, които се сблъскват с държавните служби като Хоум Офис например. Непознавайки правилата в детайли, понякога те казват или правят неща, които вместо да помогнат, създават проблем.
Клиентите обясняват писмено неща, които не ги питат, качват документи, които не са им поискали. Преди време една сънародничка загуби 4 цифрена сума за апликация, понеже беше пратила документ, който не беше необходим и който предостави информация, която беше в неин минус.
В друг случай пък съпруга попълва апликация за натурализация на мъжа си и декларира, че той няма проблеми със закона. Същевременно обаче, жената изпраща свидетелство за съдимост, което не се иска, но в което пише за минал проблем със закона. Освен, че загубиха 1330 паунда, сънародникът получи и 10 годишна забрана за кандидатстване за гражданство.
Разбира се, има и много грешки на Хоум Офис, поради които някои кандидати, които не би трябвало да получат нещо /напр.статут на уседналост/, го получават. Има и случаи поради грешки на служителите, които водят до резултат и в обратната посока- хора, които имат право на статут или виза, им биват отказани. В случаи като тези имате шанс да обжалавате и спечелите.
Като пример за грешка мога да дам клиент, който е на възраст под 21 години и наскоро кандидатства самостоятелно за стаут и си е изпратил документи за престой. Получава отказ, защото службите си помислили, че кандидатства за присъединяване към родител, но не е изпратил нищо за родителя. Сега кандидатствахме да обжалваме и се надявам, че ще имаме успях. Служителите са направили грешка и са му отказали поради грешна причина.
Ако имате нужда от съдействие за преразглеждане на молбата ви след отказ, вижте тази информация: https://help4bg.co.uk/%d0%b8%d0%bc%d0%b8%d0%b3%d1%80%d0%b0%d1%86%d0%b8%d0%be%d0%bd%d0%bd%d0%b8-%d1%83%d1%81%d0%bb%d1%83%d0%b3%d0%b8/eu-settlement-scheme-apply-for-an-administrative-review/
