Уважаеми клиент на HELP4BG,
Благодарим Ви за проявения интерес към предлаганата от нас услуга.
Нашата компания HELP4BG LTD е регистрирана във Великобритания и действа съгласно законите на Обединеното кралство.
Във връзка с разговора между нас, Вие ни упълномощихте да извършим за Вас услуга и се съгласявате да ни предоставите информация, данни и документите, които са необходими за извършването й.
Нашата компания е регистрирана по закона за опазване за лични данни и вие нямате повод да се притеснявате от злоупотреба с личната Ви информация и документи. Ако сте ни предоставили оригинални документи във връзка с извършваната от нас услуга, те ще Ви бъдат върнати, като предварително ще се уговорим за начина, по който ще извършим това: по поща или лична среща. Също така гарантираме, че копия на документи, които не са ни нужни след като сме свършили работата, ще бъдат унищожавани.
Нашите данни за контакт HELP4BG тел. 077 8606 7076, 0208 144 8408, имейл [email protected]
Бихме искали да ви уверим, че докато извършвим услугата за Вас, ще направим всичко възможно, за да отговорим бързо на Вашите писма или обаждания, но Ви молим да разберете, че в натоварените дни незабавният отговор не винаги е възможен.
Нашето работно време е от 09.00 до 18.00 от понеделник до събота. Възможно е да се свържете с нас и да ви бъде извършена услуга извън работното ни време, но трябва да се уговорим предварително.
Плащане на такса
Моля имайте предвид, че услугата се заплаща предварително. Начинът на плащане ще бъде уточняван за всяка поискана от Вас услуга, съответно по банков път или в брой.
Уговорените срокове важат след получаването на заплащането. Ако по някаква причина не успеем да извършим услугата, а парите са преведени, връщаме ги веднага и изцяло. Срокът за превод до банкова сметка в Кралството е от 2 часа до 1 работен ден. Надявам се да не приемете това за обидно отношение, няма нищо лично, просто работим с всякакви клиенти и за съжаление, вече имаме негативен опит.
За някои услуги не можем да гарантираме, че въпреки усилията ни, ще се стигне до положителен за клиента резултат, например, при обжалване на глоба. Ние можем да помогнем с обжалването, но не можем да гарантираме, че освобождаването от глобата ще бъде гарантирано. Също така, ако карате курсове за квалификации при нас, успешното взимане на изпита зависи от индивидуалната ви подготовка и усилията, които сте положили. При положение, че не вземете даден изпит, ние поемаме отговорността да ви върнем таксата, защото провалът е настъпил поради независещи от нас обстоятелства.
Ако на какъвто и да е етап имате някакви оплаквания относно извършването на услугата, молим първо да се обръщате към нас, за предпочитане в писмена форма, за да можем да видим какво можем да направим, за да поправим това, от което не сте доволни.
Подробна информация за услугата, която желаете да ви бъде извършена, можете да получите от нашия сайт www.help4bg.co.uk .
Настоящото писмо ще получите чрез електронната поща. Молим да ни върнете отговор, който ще се счита за потвърждение, че ни упълномощавате да извършим тази услуга за Вас.
С уважение,
Атанас Чиков
