Искам да ви науча нещо, моля прочетете този пост!

Ние българите не сме свикнали да приемаме, че вината е в нас и да се извиняваме.
Причината може би е и че самата дума за извинение в българския език е една дълга
Извиниявай / Извинявайте.
При англичаните е лесно да кажат извинявай Sorry. За това когато сте в Англия и се налага да се извините, проблема с дългата дума Извинявай не е оправдание за неизвинение. Може просто да кажете дори на българин Сори…

За да каже, някой обаче извинявай той първо трябва да си признае на него си, че проблема е в него, а не в другата страна.
Това е един голям проблем на нацията ни…. Това е причината за многото неща които са се случвали и се случват да сме в това положение.
Да аз също съм израснал в България и съм българин, 20 години живея във Великобритания и съм научил доста неща.

Защо повдигам тази тема, защо си позволявам да искам да ви уча нещо!?

Защото мнозинството от нас идват тук на Острова, за един по-добър и по-различен живот.
Разликата няма да дойде само от заплащането което получавате, а от много други неща.

Ето един случай с клиент, който бе убеден, че повредата не е в неговия телевизор и се опита и на мен и на колежката ни да ни убеди, че сме виновни за нещо. Че проблема, който той има е заради нас.

Клиент иска да му насрочим интервю за НИНо правим го .Обаждаме му се и му казваме по телефона датата е 15 Януари. После му пращаме имейл в който сме му написали, че датата е 15 Януари. После той получава писмо от Job Centre в което пишат че датата е 15 Януари.
Клиента обаче понеже свършихме работата му в края на ноември си помислил, че става въпрос за декември, а не януари.

Прави си планове, наема квартири, и куп други неща, отива на уреченото място в уречен час, но месец по-рано.
От службата го връщат и му казват объркали сте се.
Той обаче не може да приеме, че грешката е при него.
Обажда се на колежката ми, говори културно и възпитано, но твърдейки, че в нас е вината, ние сме го подвели. Казали сме че било декември.
Казахме му, че това не е така, после му казахме, че сме му пратили имейл, че е получил и писмо с датата, дори някой да е казал неволно декември, то той е имал и имейл и писмо.
Клиента не бе доволен от това, че колежката ми не прие, че вината е в нея. Обади се и на мен, говорихме обясних нещата и аз. Казах му, че ще проверя и аз.

Говорих с колежката ми, разбрах, че тя му е казала и написала в имейла януари а не декември.
Пратих му доказателствата които да докажат, че вината не е при нас и не може да се сърди на нас.
Познайте какво се случи.
Дали клиентът се свърза с нас и каза, извинявайте грешката беше в мен.

Ако сте отговорили НЕ, не се свърза с нас да каже, че не в нас е грешката, Вие познахте.

Имаше доста разговори докато си мислеше че ние сме виновни, после като разбра, че не сме ние виновни, че му е било КАЗАНО, НАПИСАНО В ИМЕЙЛ, НАПИСАНО В ПИСМО правилно, но той се е объркал липсваше Извинявахте( Сори) .
Не ме разбирайте погрешно, аз едно извинявай няма да ме направи по щастлив или каквото и да е.

Дразня се от факта, че съществува един вреден навик, който пречи на нас българи, на нас българската нация да сме успешни.

Човешко е да се греши, съгласни сте нали.
Човек се учи от грешките си, съгласни сте нали.

Ако не си признаеш, че си сгрешил, че си направил грешка, то ти не може да се научиш от нея. Ти продължаваш да живееш в измислен свят където вината винаги е на другите, а не при теб.

Не е трудно да се каже извинявай, още по лесно е да се каже Sorry .

Извинявам се, ако по някакъв начин съм засегнал някого с този мой пост!